Política de Privacidade

O FiltroCerto coleta e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como suas informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas.

• Nome, e-mail, senha (criptografada), telefone e tipo de perfil (Cliente, Fretista, Admin).
• Dados do veículo: marca, modelo, placa, quilometragem e histórico de manutenção.
• Dados de uso: serviços contratados, agendamentos e interações no app.
• Localização aproximada (somente com sua permissão).
• Dados técnicos: dispositivo, sistema operacional, versão do app e ID para notificações push.

• Gerenciar sua conta e autenticação.
• Manter o histórico de manutenções do seu veículo.
• Enviar alertas e notificações sobre serviços recomendados.
• Exibir postos e parceiros próximos a você.
• Gerar relatórios administrativos.
• Melhorar continuamente a experiência do aplicativo.

Não vendemos seus dados. Eles são compartilhados apenas:

• Com postos parceiros autorizados, para execução dos serviços agendados.
• Com provedores técnicos (ex: OneSignal para notificações push), sob acordos de confidencialidade.
• Por obrigação legal ou ordem judicial.

• Senhas armazenadas com hash criptográfico.
• Comunicação protegida por HTTPS/TLS.
• Controle de acesso por perfil de usuário.
• Backups periódicos e monitoramento de segurança.

O acesso à sua localização é opcional e revogável a qualquer momento nas configurações do dispositivo. As notificações push também podem ser desativadas a qualquer momento no perfil do app ou nas configurações do sistema.

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, as informações são removidas em até 90 dias, salvo quando a retenção for exigida por obrigação legal.

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas.
• Solicitar exclusão dos seus dados.
• Solicitar portabilidade para outro serviço.
• Revogar consentimento previamente concedido.
• Opor-se ao tratamento em determinadas situações.

O FiltroCerto não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Os usuários serão notificados sobre mudanças relevantes por meio do aplicativo ou e-mail cadastrado.

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@filtrocerto.com.br